家裝行業日益發展壯大，激烈競爭環境下暗藏潛規則，裝修業主們防不勝防有時也難免被“忽悠”。面對可能遇到的欺騙行為，如何有效維護自身的權益呢？
糾紛維權三步走
1、協商溝通
首先應該及時的找到施工方和裝修公司進行問題協調，讓他們進行及時的解決，保證工程的進度，如果裝修公司和施工方態度不錯，那么接下來問題就好解決。
2、留存證據
出現問題要及時的進行證據收集和整理，包括裝修合同，裝修監測情況以及圖片等，后期進行相關訴訟的時候就有據有理。
3、法律手段
很多業主朋友都很介意打官司，所以在進行維權的時候始終不愿意使用法律武器，所以裝修公司就采用拖之訣，所以在裝修出現問題時而裝修公司又不愿意進行實際解決時，就一定要使用法律手段進行維權。
協商未果時可以找誰？
1、消費者協會
當消費者在裝修的過程中遇到問題，又與裝飾公司溝通未果時，可以向消協投訴，撥打消費者協會的12315熱線尋求幫助。
2、行業協會
當消費者遇到裝修糾紛的時候，可直接撥打投訴電話向裝修行業協會投訴。
3、媒體監督
媒體監督是消費者不得已而為之的一個手段。當多方調解無效時，也可以采取向媒體投訴爆料的形式向商家施加輿論壓力。
4．法律途徑
當采用各種方法無法維護自身權益時，消費者只能使出終極手段——向法院提起上訴，要求裝修公司或商家對侵權行為予以賠償。
法律依據有哪些？
1、建材出了問題賣場要先行賠付
《家居行業經營規范》中明文規定，家居賣場應執行‘先行賠付’制度，在商品出現瑕疵或缺陷時必須及時給顧客退換或賠償，并且為顧客提供相應的售后和維護服務。
2、地板耗損超5%可進行索賠
我國《木質地板鋪裝、驗收和使用規范》中規定，木地板損耗率通常不應該超過5%。在地板鋪設中，若察覺工人浪費嚴重，地板損耗率超過5%就可向施工方索賠。
3、裝修也有保修期
《家居行業經營規范》將裝修保修期納入了進來，要求裝修公司向顧客明示地板、門窗、吊頂、瓷磚、水電系統、墻壁、櫥柜等具體的保修時間和保修范圍，基礎工程至少2年保修，防水工程至少5年保修。
總結
在與裝修公司發生糾紛時，一定要采取正確的方法及途徑來維護自身的權益。當然，更重要的在裝修前做好充足的準備，選擇一家正規、完善、服務優良的裝修公司。
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